崗位職責：
1.負責接聽或主動撥打客戶的電話解答客戶的疑問；
2.客戶跟蹤信息交接，客戶關系維護；
3.負責進行指定客戶群體回訪、信息校對等工作；
4.及時高效地處理訂單，并確保信息的準確反饋。
任職要求：
1.年齡20-35周歲，大專及以上學歷
2.普通話標準、流利，反應靈敏；
3.熟練掌握各種辦公軟件；
4.較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力；
5.有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力；
6.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力。